Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit

Bei WELLIRA verstehen wir, dass der Kauf eines Massagesessels ein bedeutendes Investment ist und dass Ihre Zufriedenheit über den Kauf hinausgeht. Deshalb legen wir großen Wert auf unseren After-Sale-Service. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie nicht nur ein hochwertiges Produkt erhalten, sondern auch eine umfassende Unterstützung und Betreuung genießen.

Unser Serviceangebot

1. Reparaturservice

• Abholung und Rückgabe: Wenn Ihr Massagesessel repariert werden muss, kümmern wir uns um alles. Wir organisieren die Abholung, transportieren ihn sicher in unsere Werkstatt und bringen ihn nach der Reparatur wieder zu Ihnen nach Hause.
• Kostenlose Ersatzteile: Um sicherzustellen, dass Ihr Massagesessel schnell wieder einsatzbereit ist, verwenden wir ausschließlich hochwertige Ersatzteile. Diese stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.
• Schnelle Reparatur: Wir wissen, wie wichtig Ihr Massagesessel für Ihr Wohlbefinden ist. Daher setzen wir alles daran, Reparaturen so schnell wie möglich durchzuführen, ohne dabei die Qualität zu vernachlässigen.

2. Beratungsservice

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihren Massagesessel optimal nutzen können. Massagesessel sind sehr komplex und bieten eine Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten. Dies ist auch wichtig, um den Massagesessel auf Ihren Körper und Ihre Bedürfnisse richtig Einstellen zu können. Anfangs kann dies Herausfordernd sein. Wir lassen Sie hierbei jedoch nicht alleine.

Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen den Massagesessel für Sie richtig einzustellen. 

3. Kundensupport

Unser Kundenservice ist immer für Sie da, um auf Ihre Fragen und Anliegen einzugehen.

• Schnelle Reaktionszeit: Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich, um sicherzustellen, dass Sie nicht lange auf Hilfe warten müssen.
• Kundenfeedback: Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns wissen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns

Egal, welches Anliegen Sie haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

• Telefon: 015678 394150
• E-Mail: support@wellira.de

Bei WELLIRA kümmern wir uns um Sie – auch nach dem Kauf.